Conditions générales / Impressum

Inscription

Les inscriptions se font uniquement par écrit :

Elles sont prises en considération dans l’ordre de réception.

Prix

Les prix s’entendent par formateur et par jour (forfait société max. 6 participants) ou par personne et par cours (inscription individuelle).

Est inclus :

  • Mise à disposition des EPI contre les chutes de hauteur (les EPI personnels ne sont pas acceptés pour des raisons de sécurité)
  • Formateur
  • Documents de cours
  • Certificat de formation
  • Repas de midi

N’est pas inclus :

  • Transport, repas de midi dans le cas de formations sur sites externes, repas du soir, hébergement.

Facturation / Paiement

Une fois que vous vous serez inscrit, vous recevrez une facture.
Sauf accord contraire, nos conditions de paiement s’appliquent : « Paiement confirmé inscription ». Votre participation ne sera donc définitivement confirmée qu’après le règlement complet de la facture.

Assurance

Il est recommandé de souscrire une assurance annulation.
Agence 10ch SA est couverte par une assurance responsabilité civile adaptée à l’activité du cours. Il est de la responsabilité de tous les participants de s’assurer contre les questions d’assurance telles que l’accident, la maladie et la responsabilité civile.

Annulation

Les annulations doivent obligatoirement être faites par écrit. La date du cachet de la poste ou la date du courrier électronique fait foi.
Les conditions d’annulation suivantes s’appliquent à tous les cours :

  • Annulation jusqu’à 11 jours ouvrables avant le cours, restitution du montant de la facture, moins une participation aux frais administratifs de CHF 100.-.
  • Annulation jusqu’à 6 jours ouvrables avant le cours, restitution de 50% du montant de la facture.
  • Non-présentation au cours ou annulation moins de 6 jours ouvrables avant le cours, aucun remboursement.
  • Il est cependant possible d’annoncer en tout temps un changement de participant.
  • Dans un délai de 10 jours ouvrables minimum, il est possible de reporter la formation pour une autre date.

Exclusion

L’organisme ou le formateur peut en tout temps exclure un participant s’il juge que l’état ou le comportement de ce dernier n’est pas adéquat. En particulier s’il compromet sa propre sécurité ou celle des autres ou s’il ne respecte pas les règles légales ou extra-légales. nicht einhält.

Apprentis, mineurs

Une personne mineure n’est pas autorisée à travailler en hauteur, sauf si le plan de formation de la branche le prévoit. Pour toute question, vous pouvez nous contacter.

Certification et durée de validité

La certification est délivrée si toutes les conditions requises ont été remplies et que la formation a été payée dans sa totalité.

Le certificat reste valable 2 à 3 ans en fonction de la formation suivie (sauf si spécifié différemment pour un cours particulier). Il est recommandé de suivre un cours de rafraichissement tous les 2 ans.

Mentions légales

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